Jeigu įsigytos prekės neatitiko Jūsų lūkesčių, jas galite grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
Prekių grąžinimo tvarka:
Apie pageidavimą grąžinti ar pakeisti prekes prašome mus informuoti el. paštu, nurodant:
Užsakymo numerį;
Grąžinamų ar keičiamų prekių sąrašą;
Grąžinimo ar keitimo priežastį;
Banko sąskaitos numerį, į kurią norite gauti pinigų grąžinimą.
Gavę Jūsų pranešimą, susisieksime su Jumis per 1 darbo dieną ir suteiksime tolesnius nurodymus.
Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje;
Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (etiketės nepažeistos, apsauginės plėvelės nenuplėštos);
Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota;
Prekių komplektacija turi būti nepakitusi.
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Prekių grąžinimas vykdomas naudojantis LP Express, Omniva paštomatais arba LP Express kurjeriu, klientui pasirinkus patogiausią būdą.
Nekokybiškų prekių grąžinimas ar keitimas:
Jeigu gavote netinkamos kokybės prekę arba Jums buvo pristatyta ne ta prekė, kurią užsakėte, kuo skubiau susisiekite su mumis el. paštu info@gomix.lt. Būtina pateikti gautų nekokybiškų prekių nuotraukas.
Tokiu atveju mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti prekę į kokybišką arba grąžinti sumokėtus pinigus.
Pinigų grąžinimas:
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 7 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo dienos į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.
Jei turite papildomų klausimų, prašome susisiekti nurodytais kontaktais.